甘孜日報(bào) 2017年10月23日
本網(wǎng)訊（陳科 曹秀英）“來到景區(qū)以前，通過海螺溝景區(qū)官方網(wǎng)站我添加了‘海螺溝旅游’官方微信。這個微信平臺功能很大，不僅可以領(lǐng)略海螺溝景區(qū)的風(fēng)光，又可關(guān)注海螺溝景區(qū)近幾天的天氣狀況，關(guān)鍵是可以預(yù)先訂購門票，比到現(xiàn)場買還便宜，簡直是人未到這里就已經(jīng)享受服務(wù)了”。國慶前夕，在海螺溝景區(qū)游客服務(wù)中心大廳，來自重慶江津的游客黃之江，高興地給同伴們講起了“微信訂門票”的事。
在海螺溝景區(qū)游客服務(wù)中心大廳，一塊近100英寸的LED大屏前，一群游客駐足觀看。大屏上，景區(qū)主要景點(diǎn)實(shí)時監(jiān)控景象、景區(qū)游客人數(shù)統(tǒng)計(jì)、景區(qū)天氣情況、景區(qū)停車場使用情況等一目了然，實(shí)現(xiàn)了“人在屏前、景在眼下”。同行的景區(qū)信息中心工作人員廖小林說，這個大屏與“海螺溝景區(qū)智慧景區(qū)綜合管理系統(tǒng)連接，實(shí)時發(fā)布相關(guān)信息，與景區(qū)現(xiàn)狀同步，使游客和景區(qū)管理人員不出門就對整個景區(qū)的狀況了然于胸。
在廖小林的陪同下，我們來到了智慧景區(qū)綜合管理指揮中心，大廳內(nèi)，三個工作人員嫻熟地操作著監(jiān)控，時時接收來自各方面信息，及時處置應(yīng)急情況。廖小林介紹，該景區(qū)“智慧景區(qū)”信息系統(tǒng)應(yīng)用平臺，已建成了信息指揮中心、電子票務(wù)系統(tǒng)、電子門禁系統(tǒng)、微信購票業(yè)務(wù)、機(jī)房建設(shè)、天氣環(huán)保等12個與游客服務(wù)和景區(qū)管理密切相關(guān)的系統(tǒng)。同時，在景區(qū)入口處我們看到，景區(qū)已建成并安裝4組普通和1組無障礙閘機(jī)通道，全程實(shí)現(xiàn)電子檢票，每檢一張票不超過3秒，5個通道同時開啟，1分鐘之內(nèi)可實(shí)現(xiàn)100余人過閘機(jī)，極大提高節(jié)假日、旅游旺季游客檢票效率，既節(jié)省人力，又節(jié)約時間。
“智慧旅游”系統(tǒng)的實(shí)施運(yùn)用，為海螺溝景區(qū)發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。來自成都溫江的游客周小川說：“我們通過微信平臺查閱餐飲、住宿、交通等方面的情況，不但方便，關(guān)鍵是做到明白消費(fèi)，使我們對景區(qū)的服務(wù)更加滿意。”據(jù)了解，下一步，海螺溝景區(qū)將對‘智慧旅游’系統(tǒng)提檔升級，使景區(qū)管理真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、科學(xué)化。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，海螺溝景區(qū)共接待游客126.62萬人（次），景區(qū)收入達(dá)到12.53億元，分別比去年同期增加32.56%和32.31%。
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