甘孜日報 2020年08月12日
本網(wǎng)訊 為切實增強人民群眾法治獲得感，今年以來，色達縣法院積極探索智慧服務新路子。
轉(zhuǎn)變服務理念，提升智慧服務技能。秉持“立案法官多動手，當事人少跑路”的為民服務理念，積極推廣“四川微法院”在立案環(huán)節(jié)中的廣泛使用，并印發(fā)相關(guān)配套宣傳資料，讓當事人了解其基本使用方法。
優(yōu)化服務質(zhì)量，確保訴訟服務安全。立案法官始終堅持“以人為本，人民利益至上，全心全意為人民服務”的原則，依法保護當事人各項合法權(quán)益，讓當事人享受到“優(yōu)質(zhì)高效、安全可靠”的訴訟服務，既打通立案快捷通道，又依法保護當事人信息安全。與聯(lián)通、電信、移動等信息業(yè)務部門開展技術(shù)合作，建立網(wǎng)上立案業(yè)務培訓平臺；設(shè)置專業(yè)信息防盜提醒模塊，防止信息泄露和被不法分子盜用。
創(chuàng)新服務程序，強化立案服務效果。精準細化立案相關(guān)程序，確保每一個節(jié)點準確無誤通知到訴訟當事人，堅決防止信息錯報漏報而延誤訴訟期限。優(yōu)化立案服務平臺，確保各類法律文書在法定期限內(nèi)通過微法院信息平臺及時送達；通過平臺告知當事人的相關(guān)訴訟權(quán)利和義務；要求當事人在法定期限內(nèi)準備相關(guān)材料，為開庭做好準備。
規(guī)范檔案管理，抓實案前案后服務。實行“兩條腿走路”，堅持電子歸檔與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔并重原則，讓訴訟程序各個環(huán)節(jié)的相關(guān)法律文書和辦案軌跡都作好相應的原始記載，既方便當事人和有關(guān)部門的查閱，又保證案件的高效流轉(zhuǎn)運作，加快審判進度，為優(yōu)質(zhì)高效、按時審結(jié)各類案件提供可靠的信息技術(shù)保障和強大的智慧力量支撐。
曹新松
