甘孜日報(bào) 2022年09月29日
本網(wǎng)訊 今年以來，得榮縣全面推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革，深耕細(xì)作“一件事一次辦”，做優(yōu)政務(wù)服務(wù)，促進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)、群眾辦事提速、項(xiàng)目建設(shè)提效，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
該縣建立線上線下深度融合的政務(wù)服務(wù)體系，加快提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力；將所有依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“線上平臺(tái)”“線下大廳”辦理，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，打通服務(wù)群眾的“最后一米”；扎實(shí)做好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單辦理，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門處理群眾訴求。截至目前，已處理工單305個(gè)，做到企業(yè)群眾訴求“事事有回音、件件有落實(shí)”。
在四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)得榮縣分站點(diǎn)上架11個(gè)主題應(yīng)用，發(fā)布“零跑動(dòng)”事項(xiàng)1266項(xiàng)，“最多跑一次”事項(xiàng)1260項(xiàng)，讓數(shù)據(jù)多跑路，達(dá)到“減跑動(dòng)”的效果；減少辦事群眾提交申請材料的數(shù)量，縣本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)材料減免率達(dá)47.21%，達(dá)到“減材料”的效果；對線下事項(xiàng)辦理承諾時(shí)間進(jìn)行壓縮，即辦事項(xiàng)達(dá)到765項(xiàng)，承諾事項(xiàng)的辦理時(shí)限壓縮率達(dá)到84.78%，達(dá)到“減時(shí)限”的效果；對辦理流程進(jìn)行優(yōu)化，一體化平臺(tái)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1260項(xiàng)，“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)1233項(xiàng)，“馬上辦”事項(xiàng)765項(xiàng)，“一次辦”事項(xiàng)1260項(xiàng)，“就近辦”事項(xiàng)121項(xiàng)，梳理發(fā)布線上“一件事一次辦”事項(xiàng)清單111項(xiàng)。
工作人員每日做好網(wǎng)辦能力指標(biāo)檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)協(xié)調(diào)，立即整改，形成“今日事今日畢”常態(tài)化工作機(jī)制；工作人員將檢查整改結(jié)果反饋各單位，保障“一網(wǎng)通辦”能力再上一個(gè)新臺(tái)階；對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄，每日督導(dǎo)及時(shí)處理，落實(shí)“周通報(bào)”“兩書一函”制度工作機(jī)制，確保網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工作推進(jìn)有力。
州行政審批局
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