甘孜日報 2022年11月06日
本網(wǎng)訊 近日，農(nóng)行甘孜瀘定縣支行營業(yè)部成功堵截一起電信金融詐騙，幫助客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失5000元。
當(dāng)日，石先生神色匆忙地走進(jìn)瀘定支行營業(yè)廳，催促營業(yè)員為其轉(zhuǎn)賬5000元，并強(qiáng)調(diào)要實時到賬。該營業(yè)部大堂經(jīng)理看到石先生焦急的舉動，一邊安撫石先生的情緒，一邊仔細(xì)詢問他著急轉(zhuǎn)賬的原因。在與石先生交流的過程中，大堂經(jīng)理細(xì)心地發(fā)現(xiàn)，石先生頻繁地翻看手機(jī)，有人不停地打電話催促石先生，當(dāng)問到轉(zhuǎn)賬用途時，石先生支支吾吾不愿細(xì)說。出于職業(yè)敏感性，大堂經(jīng)理善意提醒：“石先生，現(xiàn)在掙錢不易，電信詐騙花樣多，你可千萬別上當(dāng)受騙了！”在工作人員的耐心勸導(dǎo)下，石先生才說出整個事情的來龍去脈。原來，前一天晚上，石先生接到一通來電，對方聲稱是某商城的工作人員，因石先生在該商城有過消費記錄，現(xiàn)邀請他支付“代理費”5000元，成為其“年度會員代理商”，并在某APP上完成信息注冊。石先生信以為真，在手機(jī)銀行給對方轉(zhuǎn)了5000元，因選擇的是次日到賬，對方遲遲沒有收到石先生的匯款，便不停打電話催促。
大堂經(jīng)理了解客戶情況后，不斷安撫、勸阻客戶，并向其講解了類似的電信詐騙案例。在大堂經(jīng)理的反復(fù)勸說下，石先生也察覺到對方不停催促自己匯款的真實意圖，意識到自己上當(dāng)受騙，最終放棄了轉(zhuǎn)賬?！安钜稽c就上當(dāng)了，要不是你們本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度和耐心，5000元就白白地被騙走了，感謝你們的及時提醒！”石先生感慨到。
農(nóng)行甘孜分行再次提醒各位客戶，一定要妥善保管好個人信息，轉(zhuǎn)賬匯款前一定要弄清交易對手，擦亮雙眼，謹(jǐn)防電信詐騙。
陳建軍 王成瑤
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